Pour le salon de coiffure Invicta Hairstyling GmbH, Zollikon

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1. Champ d’application

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Les présentes conditions générales régissent les relations juridiques entre Invicta Hairstyling GmbH

(ci-après le « salon ») et ses clientes et clients (ci-après le « client »).
En prenant rendez-vous ou en utilisant un service, le client accepte ces conditions.

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2. Prise de rendez-vous et annulation

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• Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, en ligne ou directement au salon.

• Les annulations sont gratuites jusqu’à 24 heures avant l’heure du rendez-vous.

• En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le salon se réserve le droit de facturer

jusqu’à 100 % du prix prévu (art. 97 ss CO – dommages-intérêts pour inexécution).

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3. Tarifs et paiement

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Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation ou du rendez-vous,

tels qu’affichés au salon et sur le site internet.

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse si applicable.

Le paiement est dû immédiatement après la prestation, et peut être effectué en espèces, par carte ou via Twint.

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4. Bons cadeaux

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• Les bons sont valables pendant 2 ans à compter de la date d’émission (art. 127 CO – prescription des créances).

• Il n’est pas possible de demander un remboursement en espèces.

• En cas de perte ou de vol, le salon décline toute responsabilité.

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5. Responsabilité

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• Le salon n’est responsable des dommages qu’en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave (art. 100 CO).

• Le salon décline toute responsabilité en cas de perte de vêtements ou d’objets de valeur.

• Le client est tenu d’informer le salon avant le début de tout traitement d’éventuelles allergies,

problèmes de peau ou de cheveux, ou autres problèmes de santé.

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6. Protection des données

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• Le salon collecte et traite les données personnelles (nom, téléphone, e-mail) uniquement

pour la gestion des rendez-vous et la relation client.

• Ces données sont traitées de manière confidentielle conformément à la Loi fédérale sur la

protection des données (LPD) et ne sont transmises à des tiers que si la loi l’exige.

• Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [politique de confidentialité].

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7. Photos et Marketing

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• Des photos de clientes ou clients (par exemple, coiffures ou avant/après) ne peuvent être prises et publiées

(site web, réseaux sociaux) qu’avec un consentement préalable écrit.

• Ce consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment pour l’avenir, par écrit.

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8. Modifications des CG

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Le salon se réserve le droit de modifier les présentes CG à tout moment.
La version en vigueur est disponible sur le site internet et s’applique dès sa publication.

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9. Droit applicable et for juridique

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Seul le droit suisse est applicable.
Le for juridique est au siège du salon, sauf disposition légale impérative contraire.